개인정보 보호 정책
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1. 개인정보를 수집하는 방법 및 시기
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- 고객 서비스와 관련하여 문의를 받고 주문을 처리할 때 개인정보를 수집 할 수도 있습니다. 적법한 절차를 따라 당사는 특정 구매와 관련하여 일부 개인정보를 처리해야 하며, 때로는 법률 상 계약을 체결할 때 특정 개인정보를 요구할 의무가 있습니다.
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- 당사의 회사, 딜러, 비즈니스 파트너 및 기타 제3자로부터: 제품을 구매할 때, 우리는 거래를 수행하기 위해 딜러를 통해 거래에 관한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 사용자의 요청에 따라 우리는 딜러, 비즈니스 파트너 및 기타 제3자로부터 정보를 전달받을 수도 있습니다.
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2. 수집하는 정보의 유형
사용자가 웹사이트를 이용할 때 당사는 적법한 범위의 개인정보 및 장치 정보를 수집합니다. 개인정보란 개인을 식별하는 데 사용할 수 있는 정보 또는 정보의 조합입니다. 사용자가 사용하는 서비스 및 사이트 이용 방법에 따라 다음과 같은 범주 내의 정보를 수집할 수 있습니다. 사용자 계정을 만들거나 온라인 웹 양식 중 하나를 작성할 때 제공한 이름, 주소 및 전자 메일 주소와 같은 연락처 정보. 이 정보를 통해 우리는 사용자를 식별하고 사용자와 통신할 수 있습니다.
- 비즈니스 정보: 야라에 등록된 사용자 계정이 있는 경우 야라는 귀하의 사업 운영 최적화를 도울 수 있습니다. 여기에는 사용자의 계정과 직접적으로 연결된 정보만 포함하며 그 중에서는 사용자의 비즈니스 이름, 위치, 규모와 기타 비즈니스 관련 정보와 관련된 정보 등이 있습니다.
- 관계 정보: 적법한 범위 내에서 사용자가 누구이며 원하는 것이 무엇인지 당사에서 분석하여 관심 있을만한 제품, 기술 및 서비스를 권하기 위해 재산, 비즈니스 정보, 대략적인 위치 및 기타 통계 등을 수집합니다. 당사는 사용자가 당사와 거래하거나 등록된 사용자 계정을 가질 때에만 이 정보를 수집합니다.
- 채용 정보: 신규 채용 지원 시 자격 여부를 결정하는 데 도움이 되는 연락처 정보, 이력서, 학력 정보, 역량 및 기술, 경력 및 업무 경험 및 사진, 직업 증명서, 근로 경력, 참고 문헌 및 기타 관련 배경 정보 등의 정보를 수집합니다.
- 거래 정보: 구매, 문의 및 고객 계정을 포함하여 당사, 판매점 및 비즈니스 파트너와의 거래에 대한 정보를 수집합니다.
- 금융 정보: 구매를 완료하는 데 필요한 경우에 한해서 금융 정보를 수집합니다.
- 기기 정보 및 분석: 부여한 사용 권한에 따라 사이트를 방문하는 데 사용하는 컴퓨터, 전화 또는 기타 장치에 대한 정보와 같은 장치 정보 및 분석. 사용자의 다른 기기에서 수집한 정보를 묶어 처리할 수도 있으며 이는 여러 기기에서 일관된 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 IP 주소, 운영 체제, 하드웨어 버전, 장치 설정, 유형 및 장치 식별자와 같은 정보를 수집합니다. 또한 이동 통신사 또는 ISP 이름, 모바일 광고 ID 및 모바일 응용 프로그램 ID, 브라우저 유형, 언어, 위치, 시간대 및 방문 날짜 및 시간과 같은 정보도 수집할 수 있습니다. 체류 기간, 스크롤 및 공유여부 등 사이트에서의 사용자의 행동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
- 기기 정보: 장비의 위치 등 사용자의 장비 (소프트웨어 또는 하드웨어) 에서 생성, 수집 또는 저장되는 정보를 수집합니다.
3. 야라가 개인정보를 사용하는 방법
우리는 사용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:
- 고객 서비스: 사용자가 요청한 제품, 기술 및 서비스를 제공하고 제품 배송, 제품 제안 및 유지 관리와 같은 주문 관련 기타 서비스를 제공합니다. 이는 고객의 생산성, 품질 및 수익성을 개선하기 위해 사용자의 사업 활동과 관련하여 야라에 제공한 데이터에서 파생된 개별 보고서 또는 권장 사항을 적극적으로 제공하는 것도 포함합니다.
- 제품 및 고객 지원: 업그레이드 및 제품 개선 프로그램 커뮤니케이션과 진단 및 수리, 제품 안전 및 리콜에 필요한 지원을 제공합니다.
- 마케팅 및 커뮤니케이션: 야라의 제품, 기술 및 서비스에 대한 정보, 마케팅 제안, 뉴스레터, 제품 정보, 회사 매거진, 카탈로그, 공지 사항 또는 이벤트 초대장 등 사용자의 관심사에 맞는 정보를 제공하기 위해 사용자가 작성한 프로필 등의 개인 정보를 활용 할 수 있습니다. 야라는 관련 법령에 따른 마케팅 사용자 동의를 얻습니다. 수신을 원치 않을 경우 언제든지 수신거부 지침 및 privacy.global@yara.com을 통해 마케팅 정보 수신거부를 요청할 수 있습니다.
- 신규 채용: 야라는 www.yara.com의 채용 페이지 또는 취업포탈 등의 방법으로 취업 신청서를 제출한 경우, 사용자가 해당 직책에 대한 이상적인 후보자인지 여부를 평가하기 위해 취업 지원서의 정보를 사용합니다.
- 설문조사 및 프로모션: 설문 조사, 여론 조사, 로열티 프로그램 및 기타 판촉 행사를 관리합니다.
- 사이트 운영: 사이트 및 서비스 관리, 계약 관리, 분석, 사기 방지, 기업 지배 구조 유지, 보고 및 법률 준수와 같은 일상적인 비즈니스 요구 사항을 관리합니다.
4. 야라가 사용자의 개인정보를 취급하는 법적 근거
- 고객 서비스 또는 청구 목적과 같은 계약을 이행하기 위한 경우와 법률 상 개인정보를 요구해야 하는 경우 (예: 기록 유지 의무 준수)가 있습니다.
- 야라는 개인의 개인정보 보호 권리를 위배하지 않는 범위에서 정당한 이익을 달성하기 위해 사용자의 개인정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들면 고객 만족도 향상, 특정 환경 설정 및 요구 사항을 반영한 서비스 최적화, 제품, 기술 및 서비스 등을 향상시키는 데 쓰이는 경우입니다.
- 상황에 따라 사용자의 동의 하에 정보를 처리합니다. (예: 뉴스레터 또는 기타 마케팅 자료를 수신하려는 경우). 이 경우 privacy.global@yara.com으로 이메일을 보내 언제든지 사용자의 동의를 철회 할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 동의를 근거로 한 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.
5. 개인정보 공유
우리는 야라 외부의 마케팅 회사에 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음 주체들과 사용자의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
- 사용자의 동의 하에, 당사는 엄선된 비즈니스 파트너와 사용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
- 본 개인정보 보호 정책에 명시된 목적으로 당사를 대리하여 야라 비즈니스 운영을 수행하는 제 3 자 서비스 제공 업체와 공유할 수 있습니다.
- 사용자의 요청에 응하기 위해 다른 야라 그룹 회사와 함께, 모집을 목적으로 취업 신청서를 평가하거나 취업 계약서를 작성하거나 사용자의 질문이나 분석을 위해 공유가 필요한 다른 상황에서 기술, 서비스 개선에 대한 정당한 이해 관계를 성취하기 위해 그러한 공개가 필요한 범위에서 연구를 수행해야 합니다.
- 우리가 어떤 사업이나 자산을 판매하거나 구매할 경우 장래의 구매자 또는 판매자와 함께 공유할 수 있습니다.
- 야라를 보호하고 방어하기 위해 공유할 수 있습니다.
- 법, 규정, 법적 절차 또는 기타 행정행위에 의해 정부 부처가 요구하는 경우 공유할 수 있습니다.
당사는 사용자의 비즈니스 권장 사항 개선, 사이트 개발, 장비 개발, 시스템 관리, 통계, 조사 및 분석과 같은 다양한 목적으로 파트너 및 회사 그룹과 정보를 공유할 수도 있습니다.
개인정보를 제공하지 않는 경우, 요청한 제품 및 서비스를 제공받지 못하거나 야라가 제공하는 다른 제품 및 서비스에 대한 정보를 전달받지 못할 수 있습니다.
6. 쿠키 및 이와 유사한 기술
당사는 사이트에서 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 사용자가 사이트를 방문할 때 사용자의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 사용자 환경을 맞춰서 설정할 수 있도록 컴퓨터를 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 방문자가 웹 페이지를 사용하는 방식을 관찰하는 데 도움을 주며 더 유용한 페이지와 적절한 컨텐츠를 디자인 할 수 있게 해줍니다.
당사는 자사 쿠키, 제3자 쿠키를 사용합니다. 야라의 쿠키는 당사가 설정한 쿠키이며 당사 사이트에서만 사용할 수 있습니다. 기본적으로 자사 쿠키는 모든 웹 브라우저에서 허용됩니다. 자사 쿠키를 비활성하면 사용자가 사이트 내에서 이동하는 것도 보조할 수 없습니다. 우리는 세션, http 전용, 안전한 쿠키를 사용합니다.
타사 쿠키는 타사(주로 광고 네트워크)에서 설정합니다. 이러한 쿠키는 타사 회사와 거래 관계에 있을 경우 해당 사이트를 방문하는 동안 다시 사용됩니다. 예를 들어 당사는 Facebook의 광고 기능 쿠키를 사용할 수 있습니다.
제3자 요청은 사용자로부터 외부 서비스로 이루어집니다. 이러한 요청은 쿠키를 이용하지 않음에도 불구하고 정보를 제3자에게 계속 이전할 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트 분석을 위해 쓰이는 도구인 Google 웹 로그 분석이 있습니다.
또한 사용자는 웹 브라우저의 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 웹사이트가 제대로 작동하지 않을 수 있는 점을 참고해주세요.
7. 사용자의 선택권
당사는 사용자가 이용하는 연락 수단의 선택권을 존중합니다.
- 이메일: 사용자는 그러한 메시지에 나와있는 수신 거부 지침에 따라 야라의 홍보 이메일 수신을 중단할 수 있습니다. 또는 privacy.global@yara.com으로 연락하여 야라의 홍보 이메일 수신을 중단 할 수도 있습니다.
야라는 사용자의 홍보용 전자 통신 수신 중단 요청을 존중합니다. 그러나 웹사이트를 통해 구매를 확인하는 서비스 관련 이메일은 계속 수신할 수 있습니다. 또한, 소비자 요청을 이행하고 특정 유형의 메시지를 보내기 위해 정보를 보관할 수 있습니다.
휴대기기의 개인정보 보호 및 보안 설정을 조정하여 휴대기기가 야라와 위치 정보를 공유하는 방식과 모바일 브라우저가 쿠키 및 관련 기술을 처리하는 방법을 관리할 수 있습니다. 설정 방법은 이동 통신사 또는 장치 제조업체가 제공하는 지침을 참조하십시오.
8. 사용자의 권리
사용자는 야라가 보유한 개인 데이터의 액세스, 수정, 제한 및 삭제를 요청할 권리가 있으며 구조화된 디지털 형식으로 사용자의 개인 데이터 사본을 수령할 권리가 있습니다. 등록된 프로필이 있는 경우 사이트를 사용하여 제공한 정보를 항상 업데이트, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 개인정보 처리 및 접속 요청에 관한 문의는 아래 제공된 연락처로 문의하십시오.
사용자는 일부 처리에 이의를 제기할 권리가 있으며 또한 사용자의 데이터 처리 동의를 요청한 경우 동의를 철회할 권리가 있습니다. 위에서 서술한 바와 같이 법적인 권한에 따라 데이터를 처리하는 경우 이에 반대할 수 있는 권리 또한 있습니다. 이러한 권한은 일부 상황에서 제한될 수 있습니다 (예: 당사에서 정보 처리를 위한 법적 의무가 있다는 것을 입증한 경우).
법적 의무 또는 계약 상의 의무를 준수하기 위해 개인정보가 요구되는 경우 그러한 정보의 제공은 필수적입니다. 제공되지 않을 시 당사는 계약 관계를 유지하거나 당사에 부여된 의무를 이행할 수 없습니다. 기타 경우에 요청된 개인정보의 제공은 선택 사항입니다.
사용자의 개인정보는 사용자가 당사와 계약 관계를 맺은 기간 동안, 그리고 본 통지서에 명시된 서비스를 수행하는 데 필요한 기간 동안에는 직접적 계약 관계가 끝난 후에도 허용됩니다. 사용자는 언제든지 야라코리아 (yarakorea@yara.com)에게 사용자 계정을 삭제할 것을 요청할 수 있습니다.
9. 정보 보안
야라는 사용자의 개인정보의 취급에 주의를 기울여 개인정보의 보안 유지에 전념합니다. 당사는 사용자의 개인정보가 분실, 오용 또는 변조되지 않도록 기술적, 물리적 및 조직적 조치를 취하고 있습니다. 개인정보에 대한 접근 권한은 업무적으로만 허용됩니다.
10. 개인 데이터의 다른 국가로의 이전
적절한 보호를 제공하지 못하는 EEA 외부의 제3국으로의 개인정보의 이전은 적절한 보호 장치가 제공되는 경우에만 수행됩니다(예: Binding Corporate Rules, EU Staadard Contractual Clauses 또는 EU-US Privacy Shield).
제 5항에 기술 된 바와 같이 다른 당사자에게 정보를 공개하는 경우 개인정보를 EEA 외부 국가로 전송해야 합니다. 예를 들어 사용자가 온라인 양식을 작성할 때 미국에 기반한 sub-processor를 이용할 수 있습니다. 이러한 양도는 위에서 설명한 바와 같이 적절한 안전 장치가 부여되는 경우에만 발생합니다.
이와 관련하여 질문이 있으시면 아래 제공된 연락처로 문의하십시오.
야라는 i) 사이트 또는 특정 서비스와 관련된 장비를 개선 또는 개발하고 ii) 사이트 및 장비의 적절한 기능을 위해 집계된 정보를 제3자 (국내 또는 해외)로 전송할 수 있습니다.
11. 제3자의 개인정보 보호 정책
이 개인정보 보호 정책은 야라가 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 것에만 적용됩니다. 이 웹사이트를 통해 접할 수 있는 다른 웹사이트에는 각자 개별적인 개인정보 보호 정책이 있습니다. 우리의 독립적인 딜러, 공급 업체 및 비즈니스 파트너는 독자적인 개인정보 보호 정책을 가지고 있습니다. 사용자의 개인정보를 제공하거나 제안이나 프로모션을 이용하기 전에 모든 제3자가 제공하는 개인정보 보호 정책을 숙지하는 것이 좋습니다. 당사는 높은 개인정보 보호 기준을 가지고 있는 사이트만 연결하는 것을 목표로 하지만 타 사이트에서 사용되는 콘텐츠나 개인정보 보호 정책에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
12. 이 정책의 변경 및 개정
당사는 본 개인정보 취급 방침을 변경하거나 사용자의 권리와 관련이 있는 사항이 변경될 때마다 사이트에 공지를 하고 사용자에게 별도의 연락을 취할 것입니다.
해당 변경 이후 사이트를 계속 사용하고 싶지 않으시면 privacy.global@yara.com 또는 관련 포털을 통해 사이트 사용을 중단하고 야라에게 계정 해지를 요청해야 합니다.
13. 관할권 및 상위법령
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14. 당사에 연락하는 방법
당사의 개인정보 보호 관행이나 개인정보 보호 정책에 대한 질문이나 의견이 있으면 당사에 연락하십시오. dataprivacy@yara.com에서 온라인으로 연락하실 수 있습니다. 또한 현지의 야라 지사로 메일을 보내실 수 있습니다:
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경기도 성남시 분당구 황새울로 200번길 34, 코포모타워 1107 호
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시행일 : 2018. 6. 7. / 최종 업데이트 : 2018. 6. 7
